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faq generica

Schertler SA è un'azienda che opera sul mercato da oltre trent'anni. Tutti i prodotti presentati sono realizzati esclusivamente e interamente da noi presso i nostri stabilimenti di produzione situati a Mendrisio (Svizzera). Il nostro modello di business mira alla soddisfazione del cliente che riteniamo fondamentale per stabilire una linea diretta allo scopo di fornire informazioni complete e accurate sui nostri prodotti e servizi. Per maggiori approfondimenti, si prega di fare riferimento alle sezioni "su di noi", "modello di business" e "team".

Tutti i prodotti di questo sito sono di nostra produzione e garantiti da noi, senza bisogno di contattare altri produttori o centri di assistenza esterni. Inoltre, essendo noi stessi produttori, possiamo garantire l'immediata disponibilità dei ricambi, insieme ai tecnici più qualificati per l'assistenza, in o fuori garanzia, dei prodotti venduti su questo sito o negli showroom elencati nella sezione.

Saremo certamente lieti di ricevere i vostri commenti positivi sulla qualità dei nostri prodotti. I commenti positivi rappresentano per noi il miglior stimolo per il nostro lavoro e ci ripagano degli sforzi per continuare a migliorare i nostri prodotti e i nostri servizi; saremo lieti di riceverli sulla nostra e-mail info@schertler.swiss o anche sulla nostra pagina FB. Parallelamente, saranno benvenute anche le critiche costruttive che ci aiutano a migliorare e vi saremmo grati se segnalaste qualsiasi insoddisfazione direttamente alla Direzione Generale all'indirizzo e-mail management@schertler.swiss che attuerà le opportune verifiche; ogni reclamo sarà debitamente preso in considerazione.

Certamente sì; il nostro confortevole e spazioso showroom di Mendrisio (Svizzera) è a disposizione per qualsiasi prova di ascolto e approfondimento tecnico, con l'assistenza diretta di personale altamente specializzato.
Per gli appuntamenti telefonare al +41 91 630 0710 o scriverci all'indirizzo e-mail: info@schertler.swiss .

Per qualsiasi richiesta speciale inviateci un'e-mail all'indirizzo info@schertler.swiss .
Vi metteremo in contatto con la persona giusta.

La qualifica B-Stock si riferisce ad un prodotto che non vendiamo come nuovo "A-Stock" perché potrebbe essere stato restituito da un cliente entro il "diritto di recesso”, potrebbe provenire dai nostri showroom o potrebbe provenire dal nostro reparto di produzione con lievi problemi estetici come un piccolo graffio o un difetto di verniciatura o nella confezione originale graffiata. Anche se i prodotti "B-Stock" possono sembrare non nuovi, sono sempre controllati e testati in tutte le funzionalità dal nostro reparto QC e sono coperti dalla nostra "garanzia di fabbrica" e dalla nostra garanzia "30 giorni soddisfatti o rimborsati".

La disponibilità di B-Stock è sempre limitata, a volte anche a una sola unità; i Q.T.I. disponibili sono venduti in base al principio "first came first served".

Foto di modelli specifici disponibili su richiesta.

La qualifica C-Stock si riferisce ad un prodotto che potrebbe essere stato ristrutturato o riparato da un tecnico qualificato e che molto probabilmente mostra segni significativi di un uso precedente. Funziona correttamente ma potrebbe non essere fornito con tutti gli accessori originali e la confezione originale. Generalmente garantito per un periodo di tempo limitato. Lo stato dettagliato e i difetti di ogni prodotto C-Stock offerto nel nostro sito web sono sempre riportati con precisione. La disponibilità di C-Stock è sempre limitata, a volte ad una sola unità; le cravatte q.ties disponibili sono vendute in base al "first came first served basis".
Foto di modelli specifici disponibili su richiesta.

Essere in grado di riparare un oggetto che ti appassiona è molto importante. Per potervi offrire il miglior supporto possibile, Schertler ha selezionato accuratamente i centri di assistenza ufficiali.

Per conoscere meglio le caratteristiche della garanzia Schertler, si prega di consultare le Condizioni generali, punto 10.

SWITZERLAND - SCHERTLER SA

Via Beroldingen 18, 6850 Mendrisio, Svizzera support@schertlerrepairs.atlassian.net 

FRANCE - REPAIR SERVICE EUROPE c/o JBK audio

10 Village Piel, 50400 - Saint Planchers. France support@schertlerrepairs.atlassian.net.swiss 

ITALY - C.E.P. s.n.c.

Via A. Volta, 71, 21010 Cardano al Campo (VA), Italy - attn: Ferrari Lino - info@cepsnc.net (per il mercato italiano, solo per merce fuori garanzia)

UK - KELD AMPWORKS

Unit 22 Hardy's INdustrial Estate, Hawton Ln. Fardon NG24 3SD - UK
07999 575676 www.ampworks.co.uk
rowan@ampworks.co.uk

USA - AMP GUYS

4051 West 1st Street, 32771 Sanford, (FL) USA
+1 407-362-1528

www.ampguys.com

USA - Harold LaRue Mastering

13832 Paradise Valley Drive, 77069 Houston (TX), USA
+1 614 804 9772 mobile/text haroldlarue@gmail.com

USA - CONDOR ELECTRONICS

10007 Aurora Ave N, 98133 Seattle (WA), USA
+1 206 633 5190 www.condor-electronics.com

USA - GPS ELECTRONICS George Tomasich

13045 Tom White Way, Ste I,  90650 Norwalk (CA), USA
+1 562 802 0840 www.gps-electronics.net

 

Schertler SA
INDIRIZZO:
via Beroldingen 18
6850 Mendrisio
Switzerland

NUMERO IVA:
CHE-104.762.948 IVA
 
  info@schertler.swiss 
  +41 91 630 0710
  +41 91 630 0711
RIPARAZIONI E ASSISTENZA
Apri un Ticket : Schertler Support

  +41 91 630 0710
  +41 91 630 0711
: FAQ-Generica Pt.8
 
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