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Geschäftsmodell

Das Geschäft von Schertler wird von dem Wunsch nach Kundenzufriedenheit inspiriert, die, wie wir glauben, aus der Bereitstellung umfassender und genauer Informationen über unsere Produkte und Support-Dienstleistungen resultiert. Wir kommunizieren diese Informationen auch über die Presse und durch die Teilnahme an zahlreichen Musikveranstaltungen und Ausstellungen. In Übereinstimmung mit diesem Geschäftsmodell etabliert unsere Website mit integriertem Webshop eine neue Formel für den direkten Kauf in einer dynamischen und interaktiven Beziehung zwischen Hersteller und Musiker, mit Spitzenprodukten und schnellen technologischen Entwicklungen, die speziell auf eine Reihe von Benutzeranforderungen zugeschnitten sind.

Alle Schertler-Produkte werden exklusiv von uns in unserer Produktionsstätte in Mendrisio (Schweiz) hergestellt. Unsere neue Verkaufsphilosophie, die einen direkten Einkauf ab Werk ermöglicht, wobei die Zwischenstufen der Vertriebskette übersprungen werden, ermöglicht es dem Kunden, den Prozess der Auswahl und des Kaufs zu steuern. Der direkte Kontakt mit dem Hersteller und sogar der Besuch des Unternehmens, um die breite Palette der verfügbaren Produkte in eigens dafür vorgesehenen Räumlichkeiten mit Unterstützung von qualifiziertem Design- und Produktionspersonal auszuprobieren, ermöglicht es, dem Kunden das Wissen über die intrinsischen Eigenschaften und die Funktionalität der Produkte effektiv zu vermitteln.

Unser Geschäftsmodell sieht auch ein Netz von Geschäftspartnern vor, die auf der Grundlage von Zuverlässigkeit und Kompetenz in ganz Europa ansässig sind und in deren Showrooms und Verkaufsstellen Musiker unsere Produkte unter genau denselben Bedingungen testen und kaufen können, wie sie in unseren Fabriken und in unserem Webshop verfügbar sind. Zusätzlich zu den auf europäischer Ebene definierten Preisgarantien erfüllen diese Bedingungen auch die Klauseln "30 Tage Geld zurück" und "2 Jahre Garantie". Dadurch wird sichergestellt, dass Einkäufe in einer informierten und transparenten Weise getätigt werden.

Um unser Geschäftsmodell so effektiv wie möglich umzusetzen und zu konsolidieren, setzt Schertler auf die systematische Überzeugung, alle Mitarbeiter in die kontinuierliche Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen einzubeziehen, die dem Kunden im Hinblick auf die externe Umwelt und die Arbeitssicherheit sowie auf die Gesetze und Vorschriften in den Bereichen Umwelt, Arbeitssicherheit, Produkte und Ethik angeboten werden.

Dabei handelt es sich um Aktivitäten und Funktionen, für deren Betrieb und Instandhaltung sich die Geschäftsleitung voll engagiert und die erforderlichen Ressourcen durch ein "Integriertes Managementsystem" (SGI) zur Verfügung stellt, das im Wesentlichen aus den folgenden Systemen der internen Organisation besteht: Qualitätsmanagementsystem (QMS) in Übereinstimmung mit EN ISO 9001; Umweltmanagementsystem (EMS) gemäß EN ISO 14001 und nationalen Gesetzen; System Security Management Jobs (SGSL) in Übereinstimmung mit OHSAS 18001 und nationalen Gesetzen; Managementsystem für soziale Verantwortung (SGSR) unter Bezugnahme auf die SA8000-Norm und in Übereinstimmung mit nationalen Vorschriften.

 

Business
 
Schertler SA
ADRESSE:
via Beroldingen 18
6850 Mendrisio
Switzerland

MwSt.-Nummer:
CHE-104.762.948 IVA
 
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Support und Reparaturen
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: FAQ-Allegemein Pt.8
 
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